Гарантия

Общая информация

Уважаемые покупатели, гарантия распространяется только на короткое замыкание или обрыв цепи в аккумуляторе!

При соблюдении настоящей инструкции и исправности электрооборудования автомобиля Продавец гарантирует нормальную работу АКБ в течение срока, указанного в данном гарантийном талоне.

Гарантийный срок эксплуатации необслуживаемых АКБ производства стран СНГ 24 месяца при гарантийной наработке транспортного средства не более 75 тыс. км пробега или 2500 моточасов. Срок гарантии на аккумуляторы, используемые для иных целей, например для приводов электромобилей, подъемных платформ, эксплуатации холодильных и радиоустановок, машин такси, учебные автомобили ит. д. составляет 6 месяцев.

В случае выхода из строя, выявления скрытых дефектов аккумуляторных батарей, при условии пробега транспортного средства мене 75 тыс. км. пробега или 2500 моточасов, претензии организаций и индивидуальных предпринимателей эксплуатирующих АКБ в коммерческом обороте рассматриваются при предоставлении следующих документов подтверждающих соблюдение правил эксплуатации, ухода за АКБ., в частности:

Карточка учета работы аккумуляторной батареи; копию журнала работы АКБ;
Копию приказа о назначении ответственного за соблюдение правил эксплуатации, ухода за АКБ и за учет их работы;
Письмо с кратким описанием: условий эксплуатации автотранспортного средства за которыми закреплен АКБ, материально технической базы, оборудования, приспособлений и инструментов для самостоятельного ремонта и обслуживания аккумуляторных батарей;
При гарантийной наработке транспортного средства свыше 75 тыс.км пробега или 2500 моточасов гарантия сроком в 24 месяца не распространяется.

Претензии, организаций и индивидуальных предпринимателей эксплуатирующих АКБ в коммерческом обороте, без предоставления вышеуказанных документов не рассматриваются.

На организации и индивидуальных предпринимателей у которых отсутствует материально техническая база позволяющая осуществлять ремонт и техническое обслуживание батарей, распространяются общие условия гарантийного обслуживания установленных для данного типа АКБ.

Гарантийный срок начинается со дня продажи Покупателю. В сервисном центре производится ежегодный (обязательный) осмотр и гарантийное обслуживание АКБ. В интересах Покупателя предъявить АКБ вместе с автомобилем, на котором она эксплуатировалась.

Гарантия распространяется на все конструктивные и производственные дефекты. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные неправильной эксплуатацией. В сервисном центре после проверки состояния АКБ Вам помогут выявить причину отказа. Если АКБ эксплуатировалось правильно, аккуратно и вовремя производилось обслуживание, а отказ произошёл по вине завода производителя (брак производства) АКБ заменят на новую. Замена производится на товар с аналогичными характеристиками с выдачей нового гарантийного талона и установлением нового полноценного гарантийного срока. При отсутствии товара с аналогичными характеристиками Покупателю производится возврат уплаченной за товар суммы.

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый потребителю в результате незнания и небрежного отношения к правилам эксплуатации аккумулятора, неквалифицированным обращением с электролитом, а так же при несоблюдении данной инструкции, ГОСТ 959 2002 и Правил эксплуатации стартерных батарей. Претензии по гарантии не принимаются также в случае самостоятельного ремонта.

Условия гарантийного обслуживания

Покупатель обязан в течении первого месяца после покупки АКБ поставить её на гарантийное обслуживание путём предоставления вместе с автомобилем на сервисный центр.

Покупатель обязан на протяжении всего срока гарантии ежегодно в течение каждого 12 го месяца со дня покупки АКБ предоставить её на сервисный центр для осмотра, проверки правильности содержания и эксплуатации АКБ, а также её гарантийного обслуживания.

ВНИМАНИЕ: Глубоко разряжённая АКБ не может быть признана дефектной. Зарядка разряжённых АКБ в сервисном центре производится за счёт покупателя.

Гарантия аннулируется и не распространяется на акб в следующих случаях:

При отсутствии гарантийного талона.
В случае, если гарантийный талон не заполнен или заполнен с исправлениями: отсутствует номер АКБ, отсутствует штамп продавца, местонахождение торговой точки, наименование продавца, подпись продавца или подпись покупателя.
При отсутствии фирменных наклеек на АКБ.
При несоответствии технических данных Т/С и АКБ.
При механических, химических и термических повреждениях корпуса или клемм, а также течи электролита из корпуса вследствие плохого крепления АКБ.
При нарушении правил эксплуатации, технического обслуживания и хранения АКБ, указанных в данной инструкции или ГОСТ 959 2002.
При помутнении электролита в ячейках АКБ и (или) при разрушении пластин, выражающееся в большом количестве шлака.
При отрицательном балансе электроснабжения, связанном с использованием нештатных потребителей, не соответствующих мощности генератора.
При искусственно низкой (ниже 1,24 г/смЗ) либо завышенной (более 1,32 г/см3) плотности электролит, что свидетельствует об обслуживании АКБ не квалифицированным специалистом (параметры плотности измеряются после зарядки батареи).
При отсутствии контроля за уровнем электролита в АКБ, что привело к испарению воды, оголению пластин и, как следствие, к оплавлению активной массы.
На АКБ с деформированными сверху сепараторами или пластинами.
При не предоставлении АКБ для обязательного гарантийного обслуживания в сроки, указанные в разделе «Условия гарантийного обслуживания» данного талона,
При невыполнении инструкции по эксплуатации АКБ, что привело к взрыву аккумулятора.
При замерзании электролита в холодное время года, что явилось следствием разряда батареи.
При падении напряжения ниже 6 В (кроме случаев, когда напряжение равно О В).
При отсутствии акта заливки и зарядки АКБ от производившей данные работы организации (подшитого к гарантийному талону) при продаже сухозаряженной АКБ.
При замерзании электролита в холодное время года, что явилось следствием вздутия АКБ.
При взрыве аккумуляторной батарей.
При установленном дополнительном электрооборудовании на автомобиль:
При неисправности электрооборудования на автомобиле.
При механическом повреждении аккумулятора.
При нештатном электрооборудовании автомобиля.
При коротком замыкании электрооборудования в автомобиле.
При простое автомобиля без эксплуатации, что явилось разрядом аккумулятора.
При глубоком разряде АКБ (ЭД на полюсных выводов <10 В).
Срок гарантии сокращается в половину, в случае использования АКБ в режиме такси.

ДОПОЛНЕНИЕ: Без предоставления транспорта, на котором эксплуатировалась аккумуляторная батарея, претензии не принимаются, Зарядка разряженной батарея производится за счет владельца. Батареи, утратившие работоспособность, могут быть вскрыты для установления причин выхода из строя без согласования с владельцем батарей.